Правила оплаты и безопасность платежей,
конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»
конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»
К оплате принимаются карты
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Воловиков Вадим Николаевич (далее Продавец), размещает на сайте информацию о продукции, которая включает в себя:
• визуализирующий элемент, который является примерным вариантом изображения продукции;
• характеристики, которые представляют собой варианты продукции;
• стоимость, которая не включает в себя доставку товара до покупателя.
Перечень продукции, информация о ней действительны только в момент создания заказа и могут быть изменены на сайте в любой момент, путем размещения нового перечня продукции и информации о ней на сайте.
Изготовление продукции осуществляется после формирования и оплаты Заказчиком заказа на сайте и принятия его к выполнению.
Информация об оплаченном заказе отправляется на контактную электронную почту Заказчика: номер заказа, дата и время его оплаты, перечень заказанных позиций, сумма заказа, способ оплаты.
Готовая продукция передается транспортной компании для доставки по указанному адресу.
Обязательства Продавца считаются выполненными в момент передачи продукции Заказчику.
ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА
Для возможности получения товара Заказчику необходимо создать (сформировать), оплатить заказ и принять продукцию, предварительно ознакомившись с условиями настоящей оферты.
Создание заказа осуществляется Заказчиком, путем помещения продукции в виртуальную корзину, путем нажатия на соответствующий значок.
При создании заказа в виртуальной корзине допустимо скорректировать количество, выбранной продукции. Также в виртуальной корзине отображается информация об адресе доставки и итоговая стоимость Заказа.
После оплаты, заказ считается сформированным и не подлежит изменению/отмене Заказчиком в одностороннем порядке.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info-ydachi@yandex.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: info-ydachi@yandex.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в 5 рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
В случае невозможности исполнения заказа в полном объеме Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить заказ или отказаться от выполнения всего заказа, либо части заказа с возвратом оплаты в части неисполненного заказа.
В случае, если Исполнитель осуществляет изменение заказа, то оно осуществляется по согласованию с Заказчиком в телефонном разговоре по номеру, указанному при регистрации.
Для изменения заказа Исполнитель может предложить конкретную продукцию на выбор Заказчику или предоставляет Заказчику возможность выбрать из перечня продукции, указанной на сайт. Перерасчет итоговой стоимости заказа в таком случае не производится.
Не будет считаться нарушением обязательств изменение срока доставки заказа в связи с действием или бездействием Заказчика: некорректное указание адреса доставки, неявка или несвоевременная явка Заказчика к месту вручения заказа.
В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат продукции надлежащего качества не допускается. Таким образом, в случае отсутствия Заказчика по указанному адресу доставки или необоснованного отказа от принятия доставленной продукции услуга считается оказанной и возврат денежных средств не производится.
Заказчику могут направляться push-уведомления с информацией об акциях, проводимых Исполнителем.
Положения настоящей оферты могут быть в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных при условии, что вся личная информация, в том числе ФИО, возраст, номер контактного телефона Заказчика, адреса доставки, будут использоваться исключительно Продавцом или уполномоченными им лицами, действующими на основе соглашений о неразглашении конфиденциальных данных, и не будут предоставляться никаким третьим лицам для целей, не связанных с оказанием услуг. Все персональные данные, сообщенные Заказчиком, будут храниться в соответствии с условиями действующего законодательства РФ. Заказчик в любой момент может отозвать персональные данные, о чем ему необходимо в письменном виде сообщить Продавцу. При этом Заказчик, отзывающий свои персональные данные, осознает, что дальнейшее оказание услуг, а также восстановление данных личного кабинета в состоянии, предшествующем исполнению воли Заказчика по отзыву персональных данных, невозможно.
Продавец, а также уполномоченное им лицо не несёт ответственности за технические сбои в сети интернет-провайдера, к которой подключен Заказчик, не позволяющие воспользоваться услугами Продавца, а также за любые иные действия/бездействие оператора интернет-связи.
Продавец не отвечает за какие-либо последствия ошибок Заказчика, включая (кроме всего прочего) понесенные последним затраты.
РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги/продукции, Заказчик незамедлительно уведомляет об этом Продавца, на сайте с подробным описанием недостатков и/или подтверждением наличия таких недостатков (фотофиксация и т.п.). Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию и оказывать содействие Исполнителю в выявлении причин возникновения недостатков.
В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
ДОСТАВКА
После получения заказа, Продавец, связывается с Заказчиком по телефону Заказчика, указанному при создании заказа и доводит до Заказчика информацию о возможных зонах доставки, а также об ориентировочных сроках приготовления и доставки, исходя из выбранного Заказчиком адреса доставки.
Контактная информация
ИП Воловиков Вадим Николаевич
ИНН 232000337179
КПП: 920401001
Юридический адрес
354000, Краснодарский край, город Сочи, ул. Пластунская (Центральный Р-Н), д. 52-ж литер а, а1, офис 3
Телефон: +7 978 993-36-36
e-mail: info-ydachi@yandex.ru
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Воловиков Вадим Николаевич (далее Продавец), размещает на сайте информацию о продукции, которая включает в себя:
• визуализирующий элемент, который является примерным вариантом изображения продукции;
• характеристики, которые представляют собой варианты продукции;
• стоимость, которая не включает в себя доставку товара до покупателя.
Перечень продукции, информация о ней действительны только в момент создания заказа и могут быть изменены на сайте в любой момент, путем размещения нового перечня продукции и информации о ней на сайте.
Изготовление продукции осуществляется после формирования и оплаты Заказчиком заказа на сайте и принятия его к выполнению.
Информация об оплаченном заказе отправляется на контактную электронную почту Заказчика: номер заказа, дата и время его оплаты, перечень заказанных позиций, сумма заказа, способ оплаты.
Готовая продукция передается транспортной компании для доставки по указанному адресу.
Обязательства Продавца считаются выполненными в момент передачи продукции Заказчику.
ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА
Для возможности получения товара Заказчику необходимо создать (сформировать), оплатить заказ и принять продукцию, предварительно ознакомившись с условиями настоящей оферты.
Создание заказа осуществляется Заказчиком, путем помещения продукции в виртуальную корзину, путем нажатия на соответствующий значок.
При создании заказа в виртуальной корзине допустимо скорректировать количество, выбранной продукции. Также в виртуальной корзине отображается информация об адресе доставки и итоговая стоимость Заказа.
После оплаты, заказ считается сформированным и не подлежит изменению/отмене Заказчиком в одностороннем порядке.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info-ydachi@yandex.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: info-ydachi@yandex.ru.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в 5 рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
В случае невозможности исполнения заказа в полном объеме Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить заказ или отказаться от выполнения всего заказа, либо части заказа с возвратом оплаты в части неисполненного заказа.
В случае, если Исполнитель осуществляет изменение заказа, то оно осуществляется по согласованию с Заказчиком в телефонном разговоре по номеру, указанному при регистрации.
Для изменения заказа Исполнитель может предложить конкретную продукцию на выбор Заказчику или предоставляет Заказчику возможность выбрать из перечня продукции, указанной на сайт. Перерасчет итоговой стоимости заказа в таком случае не производится.
Не будет считаться нарушением обязательств изменение срока доставки заказа в связи с действием или бездействием Заказчика: некорректное указание адреса доставки, неявка или несвоевременная явка Заказчика к месту вручения заказа.
В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат продукции надлежащего качества не допускается. Таким образом, в случае отсутствия Заказчика по указанному адресу доставки или необоснованного отказа от принятия доставленной продукции услуга считается оказанной и возврат денежных средств не производится.
Заказчику могут направляться push-уведомления с информацией об акциях, проводимых Исполнителем.
Положения настоящей оферты могут быть в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных при условии, что вся личная информация, в том числе ФИО, возраст, номер контактного телефона Заказчика, адреса доставки, будут использоваться исключительно Продавцом или уполномоченными им лицами, действующими на основе соглашений о неразглашении конфиденциальных данных, и не будут предоставляться никаким третьим лицам для целей, не связанных с оказанием услуг. Все персональные данные, сообщенные Заказчиком, будут храниться в соответствии с условиями действующего законодательства РФ. Заказчик в любой момент может отозвать персональные данные, о чем ему необходимо в письменном виде сообщить Продавцу. При этом Заказчик, отзывающий свои персональные данные, осознает, что дальнейшее оказание услуг, а также восстановление данных личного кабинета в состоянии, предшествующем исполнению воли Заказчика по отзыву персональных данных, невозможно.
Продавец, а также уполномоченное им лицо не несёт ответственности за технические сбои в сети интернет-провайдера, к которой подключен Заказчик, не позволяющие воспользоваться услугами Продавца, а также за любые иные действия/бездействие оператора интернет-связи.
Продавец не отвечает за какие-либо последствия ошибок Заказчика, включая (кроме всего прочего) понесенные последним затраты.
РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги/продукции, Заказчик незамедлительно уведомляет об этом Продавца, на сайте с подробным описанием недостатков и/или подтверждением наличия таких недостатков (фотофиксация и т.п.). Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию и оказывать содействие Исполнителю в выявлении причин возникновения недостатков.
В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
ДОСТАВКА
После получения заказа, Продавец, связывается с Заказчиком по телефону Заказчика, указанному при создании заказа и доводит до Заказчика информацию о возможных зонах доставки, а также об ориентировочных сроках приготовления и доставки, исходя из выбранного Заказчиком адреса доставки.
Контактная информация
ИП Воловиков Вадим Николаевич
ИНН 232000337179
КПП: 920401001
Юридический адрес
354000, Краснодарский край, город Сочи, ул. Пластунская (Центральный Р-Н), д. 52-ж литер а, а1, офис 3
Телефон: +7 978 993-36-36
e-mail: info-ydachi@yandex.ru